استمراراً لجهود الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية نحو تطبيق مبادئ التخطيط الاستراتيجي السليم وفق أفضل الممارسات المتاحة دولياً، واستكمالاً لمنظومة التطوير المؤسسي التي تقتضي حوكمتها البدء في بناء مرحلة جديدة تتسق مع مستوى التطلعات الوطنية والدولية، فقد تمت صياغة التوجه الاستراتيجي 2040 م للهيئة سعيا للوصول بها لتكون ضمن أفضل مؤسسات التأمين الاجتماعي في العالم من خلال تحقيق التغطية التأمينية الشاملة، وضمان كفاية المنافع والمزايا لتتماشى مع مستوى العيش الكريم لفئات المجتمع.

تأتي أهمية صياغة هذه الاستراتيجية لضمان مواكبة الهيئة للمتغيرات الناشئة على البيئتين الداخلية والخارجية المتمثلتين في التعاون مع الشركاء وأصحاب المصلحة محليا ودولياً، حيث تم الإعلان مؤخراً عن التوجه العام للسلطنة من خلال تدشين رؤية عمان 2040 م، والذي اقتضت أحد أركانه ضرورة موائمة المؤسسات الحكومية والخاصة لاستراتيجياتها وتوجهاتها مع متطلبات تحقيق الرؤية الوطنية المنشودة. ومن جانب آخر بعد تحقيق الهيئة للعديد من المنجزات على صعيد الخدمات المقدمة للمتعاملين، وعلى صعيد تعزيز أوجه التعاون الخارجي مع المؤسسات والمنظمات الإقليمية والدولية، فقد تطلب الأمر تحديث التوجه الاستراتيجي ليتماشى مع المعطي المذكورة أعلاه.

قامت الهيئة بعدد من الإجراءات الاستباقية لصياغة هذه الاستراتيجية منها تنفيذ عملية التقييم الشاملة للمرحلة الثانية من الخطة الاستراتيجية 2016 – 2020 م، والتي تم التركيز فيها على محورين رئيسين وهما كفاءة التخطيط الاستراتيجي، وكفاءة التنفيذ الاستراتيجي من خلال الاستناد على مجموعة من المعايير التفصيلية، ومقارنة الأسلوب المتبع في الهيئة للتخطيط و التنفيذ و إدارة الأداء العام مع أساليب العمل و المنهجيات المعتمدة من المنظمات و المؤسسات الدولية المتخصصة.

تم بعد ذلك تحليل البيئتين الداخلية والخارجية للهيئة باستخدام أداتي التحليل SWOT و PESTLE ، حيث تمت مقارنة التحليل الرباعي المعد للمرحلة الثانية من الخطة الاستراتيجية 2016-2020 م مع ما تحقق من نتائج وأهداف بنهاية ذات المرحلة، وعليه تم الوصول إلى تشخيص محدث للوضع الراهن. بالإضافة إلى ذلك تم تحليل متطلبات الشركاء وأصحاب المصلحة، وتم عقد ورشة لتقييم المخاطر على المستوى المؤسسي وتحديد أثرها على الهيئة وفق عدة مستويات منها الاستراتيجي، والتشغيلي والمالي وأخرى تتعلق بالسمعة المؤسسية وغيرها.

المرحلة الأخرى تمثلت في صياغة التوجه الاستراتيجي العام، من خلال مراجعة الرسالة والرؤية الحالية للهيئة بالإضافة إلى القيم المؤسسية والمحاور الاستراتيجية المرتبطة بهما، ودراسة مدى تواؤمها مع المستجدات الطارئة على المستوى المحلي والإقليمي و الدولي و مع طبيعة عمل الهيئة ؛ و لأجل ذلك فقد تم الأخذ بعين الاعتبار عند صياغة الرؤية الجديدة للهيئة و اقتراح رسالتها و قيمها المؤسسية، الارتباط بمتطلبات تحقيق رؤية عمان 2040 م ؛ توضيحاً لمساهمة الهيئة في المحاور و الأولويات و الأهداف الاستراتيجية الوطنية، و كذلك تماشياً مع التزام السلطنة و الهيئة لمتطلبات الاتفاقيات مع المنظمات الدولية و أهداف التنمية المستدامة الخاصة بتحقيق منظومة الحماية الاجتماعية الشاملة، كما تم عقد مجموعة من الاجتماعات و الورش الفنية التشاورية مع مجموعة من المختصين في مختلف القطاعات للخروج بالتوجه الاستراتيجي العام للهيئة 2040 م.

جدير بالذكر أن منهجية بناء التوجه العام للهيئة جاءت وفق نهج تشاركي شمل مختلف الشركاء وأصحاب المصلحة، وباعتماد على الكوادر الوطنية الشابة، حيث تم تنظيم ملتقى التأمينات الأول الذي شارك فيه أكثر من 450 ممثلاً عن صناديق التقاعد والوزارات والهيئات الحكومية، ومؤسسات المجتمع المدني وأصحاب الأعمال والمؤمن عليهم ومن المنظمات والمؤسسات الإقليمية والدولية. وكذلك تم تنظيم هاكثون التأمينات بمشاركة واسعة من المبرمجين والمحللين والمبدعين، والعديد من الاستطلاعات والحوارات والدراسات التي ساهمت في تشخيص الوضع الراهن.